Política de privacidad

Tu información personal y tus activos son nuestra prioridad absoluta. Estamos firmemente comprometidos con su protección.

Dinamica Elvorex recopila y almacena datos esenciales para tu actividad en la plataforma. La forma en que obtenemos y protegemos esta información se describe en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia sobre cómo recopilamos y almacenamos tus datos personales:

Nuestro objetivo es que entiendas claramente cómo recopilamos y tratamos tus datos, para que puedas tomar una decisión informada. Contamos con lineamientos y procesos definidos para gestionar la información en este sitio web oficial. Nuestra política detalla los métodos específicos que empleamos, brindándote información transparente y concreta sobre su uso. Tú tienes el control.

Te informaremos a la brevedad posible cuando consideremos que es importante que lo sepas. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está a su disposición para resolver cualquier consulta sobre nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones según las leyes de Perú. Puede contactarnos en: info@dinamica-elvorex.com

• No autorizamos ningún uso de los datos personales que no esté contemplado en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para diversas finalidades, entre ellas el correcto funcionamiento de los servicios de Dinamica Elvorex y la conexión de los operadores miembros con plataformas de trading de terceros. También puede ser necesario para el mantenimiento y la mejora de las funciones y servicios del sitio web oficial; para proteger nuestros derechos y para cumplir obligaciones reglamentarias u otras obligaciones legales. Por último, en la medida en que dichos datos sean necesarios, los utilizaremos para la gestión administrativa y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que le proporcionamos a usted, el cliente.

Para ofrecerte servicios de mayor calidad, adaptados a tus preferencias y necesidades, Dinamica Elvorex utiliza tus datos personales.

• Para acceder a las herramientas esenciales que le permiten proteger sus datos personales y ejercer sus derechos al respecto:

Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento, incluso a través de nuestro sitio web oficial, y solicitar acceso a todos tus datos personales. También podemos rectificarlos o eliminarlos cuando corresponda. Además, gestionamos solicitudes para transferir esa información a ti o a un tercero que nos indiques. Brindamos este servicio y soporte para que puedas ejercer plenamente tus derechos de privacidad y control.

• Protege tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad cumplen con los más altos estándares, con medidas de nivel bancario. Si bien no es posible garantizar el 100 %, nos comprometemos a mantenerlos actualizados al nivel más alto posible y a fortalecer continuamente las medidas ya implementadas.

Contamos con una política de privacidad completa y transparente, junto con sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Cuál es el alcance del servicio?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la cesión de todos los datos personales de personas naturales.

Los términos de nuestra política se aplican a toda persona natural identificable o identificada. En particular, comprende a cualquier persona que pueda ser identificada, o que ya lo haya sido, en relación con los datos que se nos han confiado o a los que podemos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según lo establecido en la Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni buscamos recopilar datos de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestro sitio web oficial o la plataforma para ningún fin. Si detectamos a un usuario menor de 18 años, o cualquier información vinculada a un menor de 18 años, la eliminaremos de inmediato.

2. ¿Qué datos personales almacenamos?

Al crear su cuenta, recopilamos los datos personales necesarios para permitirle utilizar nuestros servicios. Cuando corresponda, también podremos solicitarle información personal para acreditar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mantener y mejorar la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos datos sobre el uso que hace de nuestra plataforma y de los servicios de terceros con los que colaboramos.

3. En ningún caso estará obligado a proporcionar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a proporcionarnos sus datos, si decide no hacerlo, es posible que se apliquen restricciones en la prestación de nuestros servicios. Esto también podría limitar su uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visitas nuestro sitio web oficial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos información que te identifique de forma directa. Sí registramos datos como la actividad específica de tu cuenta, las direcciones IP utilizadas y las fechas y horas de acceso. Para fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos registros de errores del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo con el que accedes a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

En lo referente a la recopilación de datos personales, únicamente recopilamos y almacenamos la información que nos autorizas a recibir cuando te conectas, a través de nosotros, con una plataforma de trading de terceros.

Los datos personales que hayas proporcionado en plataformas de terceros pueden incluir lo siguiente: nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa requiere mis datos personales y es legal solicitarlos?

La empresa recopila, almacena y trata su información personal únicamente para los fines establecidos en la Política. Todos estos usos y tratamientos se realizan en cumplimiento de la legislación aplicable en Perú.

La empresa únicamente podrá gestionar, tratar o transferir sus datos conforme a la normativa vigente en Perú. A continuación, se detallan las bases legales correspondientes:

• Ha autorizado a la empresa a almacenar y procesar sus datos personales. Al enviarnos su información, nos faculta a transferirla a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines.
• Con el fin de mejorar los servicios, presentar o defender reclamaciones legales y atender intereses legítimos, entre otros fines, la empresa puede necesitar almacenar y tratar sus datos personales.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones legales vigentes, es necesario el tratamiento de datos.

Si desea más información sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a efectuar, no dude en contactarnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará una lista de los fines específicos para los que podemos tratar sus datos personales, junto con la base legal correspondiente.

6. Transferencia de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, y prestar otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

A tu solicitud, compartiremos con servicios de terceros ciertos datos personales que nos hayas proporcionado. En ese caso, el uso de tus datos quedará sujeto a las políticas de privacidad de dichas empresas. Esto puede incluir diversas plataformas de trading digitales.

Para mejorar los servicios que brindamos a nuestros clientes y optimizar nuestros procesos en general, la empresa podrá compartir información personal con sus filiales y socios comerciales.

Cuando la ley lo requiera o para resguardar los derechos y bienes de la empresa y de nuestros socios externos, podremos comunicar datos a las autoridades competentes, judiciales o reguladoras.

En el marco de una operación corporativa crítica, como la venta de la empresa, la captación de inversión o la solicitud de un crédito, los datos pertinentes podrán compartirse de manera legítima y conforme a la normativa aplicable. Esta disposición también será aplicable, de acuerdo con la ley, en casos de fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores de la empresa.

7. Cookies y servicios proporcionados por terceros

Para fines de analítica web y, en colaboración con agencias de publicidad, pueden emplearse cookies y tecnologías similares, conforme a la normativa vigente y las prácticas habituales.

Las cookies —pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web oficial— se utilizan para recopilar información sobre tu navegación y tus preferencias. Su propósito es personalizar y optimizar tu experiencia de usuario. Nos ayudan a recordar tu configuración y a ajustar nuestra oferta de servicios en consecuencia. También las empleamos para realizar analítica web y obtener estadísticas con fines de planificación estratégica.

En términos generales, este sitio web utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se guardan en tu navegador solo mientras dura la sesión y se eliminan al cerrarlo. En cambio, las cookies persistentes permanecen almacenadas en tu navegador incluso después de finalizar la sesión. Gracias a ellas, el sitio puede reconocerte como visitante recurrente y facilitar tu navegación por el sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán emplearse cuando resulte necesario, según su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Para eliminar las cookies o bloquear su instalación, realiza este ajuste desde la configuración de tu navegador. Revisa los enlaces a continuación para acceder a instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies puede impedir que algunas operaciones y funciones del sitio funcionen como se espera.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán por el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las operaciones correspondientes, según se detalla en otros apartados de esta política. Podrán mantenerse por más tiempo si así lo exige la legislación local, la normativa vigente o las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a solicitud suya y a su criterio, con plataformas de trading de terceros por un periodo de 12 meses. Al término de ese periodo y con su consentimiento, dichos datos se compartirán nuevamente por otros 12 meses.

Como parte de nuestras operaciones, revisamos periódicamente todos los datos personales para verificar si siguen siendo necesarios o no.

9. Transferencias de datos personales a países extranjeros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de los servicios y/o por razones de seguridad, sus datos personales pueden transferirse, de manera ocasional, a otros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, bajo estrictos protocolos de seguridad. Aplicamos estándares de seguridad de la información de máximo nivel para proteger sus datos y garantizarle el acceso a los recursos legales y al ejercicio de sus derechos en todos los casos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes están protegidos por la normativa de protección de datos y las salvaguardas correspondientes.

• Todas las transferencias de datos se realizan exclusivamente bajo la jurisdicción y competencia de la UE, en cumplimiento de los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Toda transferencia de datos entre entidades u organismos públicos se lleva a cabo en cumplimiento del artículo 46, apartado 2. Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, establecidas en el artículo 46.2.c) del RGPD, determinan las condiciones aplicables a las transferencias de datos; estas se realizan en cumplimiento de dichas cláusulas. El texto de las Cláusulas está disponible para su consulta en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para más información sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa implementa para proteger sus datos personales durante las transferencias a países terceros, envíe una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Los datos personales se protegen con medidas técnicas y organizativas de primer nivel, alineadas con las mejores prácticas del sector. Estos controles son eficaces para prevenir la destrucción de la información por actos ilícitos o accidentes, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos la máxima diligencia y los estándares de referencia en materia de protección de datos, conforme a la ley, no es posible garantizar en todo momento que sus datos personales permanezcan completamente libres de errores. En consecuencia, no podrá atribuírsenos responsabilidad si los datos personales sufren divulgación o daños de carácter accidental, inmaterial o indirecto. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones provocadas por fallas de transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra causa de naturaleza similar.

Ante requerimientos con fuerza legal de entes reguladores o autoridades judiciales, podemos vernos obligados a facilitar tus datos personales a dichas entidades. Una vez compartidos por mandato legal, no podemos controlar cómo esos organismos tratan, almacenan o protegen tus datos.

Todo lo que se envía por Internet, incluida la información personal, conlleva cierto riesgo de interceptación y no es 100 % seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrarás enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Ten en cuenta que no guardan relación de afiliación ni están bajo el control de la empresa y que nuestra política de privacidad no les resulta aplicable. Cada uno cuenta con sus propios procedimientos y criterios para la recolección y el tratamiento de datos personales, por lo que no asumimos responsabilidad por dichas actividades. Úsalos a tu entera discreción.

Antes de compartir cualquier dato personal, revisa siempre la política de privacidad de la empresa o servicio en su sitio web oficial. Asegúrate de que sus prácticas de recopilación, uso y tratamiento de datos se ajusten a tus preferencias y prioridades. Si decides compartir información, hazlo directamente con el proveedor del servicio.

12. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos cualquier cambio a través del sitio web oficial y de otros canales que consideremos pertinentes. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y la política revisada entrará en vigor de inmediato desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos respecto de sus datos personales

Usted tiene el control absoluto y la última palabra sobre el uso de todos sus datos personales, incluida la posibilidad de verificar su exactitud, corregir errores y decidir eliminar o limitar, tanto en alcance como en naturaleza, cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante:

Sus datos personales están amparados por los derechos descritos en esta sección. Podrá ejercerlos de inmediato si envía un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.

Cómo acceder a sus derechos

Si los datos personales que nos proporcionaste son correctos, puedes acceder a ellos en cualquier momento. Todo dato personal tuyo que esté siendo tratado está a nuestra disposición y, por lo tanto, es verificable.

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales para su verificación; se los proporcionaremos en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de sus datos en tratamiento, aparte de la ya entregada, podría aplicarse un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de negar o limitar el acceso a los datos personales si dicho acceso vulnera los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, podrá ser corregido por usted o por la Empresa, a fin de garantizar su debido tratamiento.

Derechos de supresión

Tiene pleno derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) si han sido tratados sin su consentimiento o fuera de los límites legales; 2) si, a petición suya, desea que se eliminen y la Compañía no tiene obligación legal de conservarlos; 3) si revoca su consentimiento o deja de aceptar cualquier tratamiento de datos por nuestra parte, aun cuando sea lícito y esté amparado por nuestros derechos e intereses o los de un proveedor externo; y 4) si la ley nos obliga a suprimir sus datos.

El derecho de supresión queda limitado por las obligaciones legales establecidas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro. Del mismo modo, no será aplicable cuando los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a limitar el tratamiento de datos

Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales si considera que estos son inexactos.

Si solicita la restricción del uso de sus datos personales, estos serán eliminados, salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando una norma con rango de ley de la Unión Europea o de cualquier Estado miembro lo impida; 2) con su consentimiento, cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; 3) para proteger los derechos de otra persona natural.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Usted tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya proporcionado, siempre que haya consentido por cualquier medio su recolección y que su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted puede solicitar el traslado de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Esto no afecta su derecho de supresión ni al resto de sus datos personales. Este derecho no procederá si su ejercicio puede vulnerar los derechos o las libertades de otra persona natural.

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a proteger sus intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios de terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a exigir su cese. Este derecho no aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para la defensa frente a reclamaciones legales o para el ejercicio de acciones legales. En dichos casos, podremos seguir tratando sus datos personales.

En cualquier momento, puede exigir que sus datos personales no sean tratados con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o rechazar el consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato. Esta retirada no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados con anterioridad a la retirada del consentimiento.

Si por cualquier motivo no queda conforme, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad competente, reguladora o de supervisión correspondiente.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados en relación con el tratamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea cuentan con autoridades reguladoras y de supervisión para atender estos casos. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla en qué casos sus derechos sobre datos personales pueden verse limitados por la normativa de la Unión Europea o por la de sus Estados miembros.

Cuando recibamos su solicitud sobre sus datos personales y su tratamiento, le facilitaremos el acceso a la información solicitada conforme a lo indicado en la Sección 13 de esta política. Podremos extender el plazo de respuesta hasta dos meses, según el volumen de solicitudes y las características de la suya. De ser necesario, le informaremos de cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se le enviará por medios electrónicos sin costo, salvo que ello contravenga la ley o lo establecido en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de denegar la solicitud cuando sea manifiestamente infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de requerir verificaciones adicionales de identidad cuando exista una duda razonable sobre la identidad de la persona que solicite datos personales, a efectos de protección de datos y seguridad.